Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder: Österreich, Belgien, Finnland, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweiz, Dänemark, Norwegen, Schweden.

Versandkosten

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 3,50 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 40,- € versenden wir Versandkostenfrei.
Kleinsendungen (Packhöhe max. 5cm, Auftragswert max 11,99) können als Maxibrief versendet werden, die Versandkosten betragen dann nur 1,95 Euro.

Lieferungen ins Ausland:

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland nach dem Bestellwert (Bruttowarenwert):

Lieferungen in die EU-Länder:
7,90 Euro Versandkosten bis zum Bestellwert von 10,00 Euro
14,95 Euro Versandkosten ab einem Bestellwert von 10,01 Euro

Nicht EU Ausland  (Drittland) : 19,95 €  je Bestellung
Sofern die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland (Drittland, z.B. Schweiz) erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind NICHT im Preis enthalten und müssen vom Kunden selbst an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden bezaht werden.
Wir empfehlen daher, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den für Ihr Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen        


Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 14 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Naturschutz geht uns alle an
Aus diesem Grunde verzichten wir auf unnötiges Verpackungsmaterial wie z.B. Plastiktüten wo immer es geht und nutzen, wenn dies möglich ist, auch Kartons von Lieferanten oder Retouren wenn diese noch in einem guten Zustand sind.

Rücksendungen
Sollten Sie aus irgendeinem Gunde mit dieser Lieferung nicht zufrieden sein, können Sie die Ware binnen 14 Tage nach erhalt an uns zurücksenden.
Ob sie dazu das Muster-Wiederrufsformular oder einfach die Rechnung nutzen und mit dem Vermerk "Wiederruf" beschriften - wir sind unkompliziert und beides funktioniert bei uns.
Auch ein Umtausch in einen anderen Artikel ist möglich, sprechen Sie uns einfach an.

Wichtig:
- Sie tragen die Rücksendekosten zu uns, wir empfehlen einen versicherten Versand.

- Im Interesse unserer zufriedenen Kunden können wir Rücksendungen nur akzeptieren, wenn das Etikett und die Esel-Igr-Plakette NICHT entfernt wurden und original am Plüschtier befestigt sind